Clínica Médica

Questão 11 — ENARE 2023/2024 — Tipo 1

Resposta correta: alternativa C. Tema: comunicação em circuito fechado durante RCP.

Enunciado

Diante de um atendimento a um paciente em parada cardiorrespiratória, o líder precisa conduzir a equipe que está realizando a Reanimação Cardiopulmonar (RCP). Qual é a maneira de comunicação mais apropriada entre o líder e a equipe nessa situação?

  1. Apenas o líder da equipe possui a competência necessária para verbalizar informações, devendo o restante da equipe permanecer em silêncio durante todo o atendimento.
  2. O líder deve transmitir mensagens simultâneas a cada membro da equipe para que sejam evitados atos de procrastinação e a situação possa ser revertida o mais rápido possível.
  3. O líder deve transmitir uma mensagem, ordem ou atribuição a um membro da equipe; solicitar uma resposta clara e contato visual do membro da equipe para garantir que tenha entendido a mensagem; confirmar que o membro da equipe concluiu a tarefa, antes de lhe atribuir outra tarefa.
  4. O líder deve elevar o tom de voz ao perceber que um dos membros da equipe não compreendeu a ordem dada, a fim de que tal atitude não se repita.
  5. É necessário que o líder reconheça sua equipe com elogios, como forma de incentivá-la quando o atendimento é bem sucedido, bem como repreender em alto tom de voz ao perceber quaisquer falhas durante o atendimento.

Gabarito oficial

A alternativa correta é a C: O líder deve transmitir uma mensagem, ordem ou atribuição a um membro da equipe; solicitar uma resposta clara e contato visual do membro da equipe para garantir que tenha entendido a mensagem; confirmar que o membro da equipe concluiu a tarefa, antes de lhe atribuir outra tarefa.

Correção comentada

Revisado editorialmente

Na RCP, a comunicação mais segura é em circuito fechado: o líder nomeia uma pessoa, dá uma ordem única e objetiva, o destinatário repete/confirma e informa quando a tarefa foi concluída.

O que a questão cobra

A questão cobra dinâmica de equipe em ressuscitação, uma competência de segurança tão importante quanto conhecer doses e ritmos. Parada cardiorrespiratória cria carga cognitiva alta, ruído, múltiplas tarefas simultâneas e risco de difusão de responsabilidade. Closed-loop communication reduz ordens perdidas, tarefas duplicadas e ambiguidades ao tornar cada instrução rastreável: emissor → destinatário específico → confirmação → execução → retorno. Ela funciona junto com papéis claros, liderança que mantém visão global, compartilhamento de informação crítica e reavaliações periódicas da equipe.

Pistas do enunciado

  • RCP envolve várias tarefas paralelas: compressões, ventilação, monitor/desfibrilador, acesso, medicação e registro.
  • Uma ordem dirigida ao ambiente — 'alguém pega adrenalina' — pode não ter dono e não ser executada.
  • A alternativa correta descreve destinatário específico, confirmação da mensagem e retorno da conclusão.
  • Gritar, repreender ou transmitir várias ordens sem confirmação pode piorar desempenho sob estresse.

Raciocínio

  1. Pergunte qual é o principal objetivo da comunicação em uma ressuscitação: garantir que a informação crítica gere a ação certa, pela pessoa certa, no momento certo.
  2. O líder deve usar nomes/funções: 'João, administre 1 mg de adrenalina IV agora', em vez de lançar ordens sem destinatário.
  3. O membro confirma o que ouviu — '1 mg de adrenalina IV agora' — permitindo que o líder corrija imediatamente qualquer erro de dose, via ou tarefa.
  4. Depois da execução, o membro devolve o fechamento: 'adrenalina administrada'. Assim a equipe sabe o que realmente aconteceu e o registrador consegue marcar o tempo corretamente.
  5. Circuito fechado não significa excesso de fala. Comunicação deve ser concisa, relevante e respeitosa, deixando o ambiente auditivo livre para novos comandos e dados críticos.
  6. Se alguém identifica risco ou erro, deve verbalizar de forma assertiva. Boa dinâmica não é obediência cega; é coordenação com possibilidade real de correção.

Armadilha de prova

A liderança de código pode parecer uma situação em que 'mandar bem' significa falar mais alto. Na prática, liderança de alto desempenho fala menos e melhor: uma ordem, um dono, uma confirmação e um retorno.

Regra para lembrar

RCP em circuito fechado: NOME → ORDEM → REPETE → FAZ → AVISA QUE FEZ.

Se você errou, revise

  • Closed-loop communication.
  • Papéis e responsabilidades em equipe de ressuscitação.
  • Liderança, mutual performance monitoring e feedback.
  • Erros de medicação/comunicação em ambientes de alta carga cognitiva.

Alternativa por alternativa

A · incorreta

Incorreta. Silêncio obrigatório impede que membros confirmem ordens, comuniquem ritmo, pulso, acesso, dose ou riscos. Informação crítica precisa circular.

B · incorreta

Incorreta. Várias mensagens simultâneas aumentam ruído e carga cognitiva e reduzem a chance de cada tarefa ter um responsável claro.

C · correta

Correta. Atribuição nominal, read-back/confirmação e retorno após execução são os elementos centrais do closed-loop communication.

D · incorreta

Incorreta. Aumentar o volume da voz pode ser necessário em ambiente ruidoso, mas não substitui destinatário definido, conteúdo inequívoco e confirmação.

E · incorreta

Incorreta. Repreensão pública e tom agressivo deterioram segurança psicológica e podem reduzir comunicação de erros. Feedback durante a RCP deve ser direto, mas funcional e respeitoso.

Fonte oficial

EBSERH / Instituto AOCP · Exame Nacional de Residência — ENARE 2023/2024 — Acesso Direto — Tipo 1.

Caderno oficial ↗ · Gabarito oficial ↗

Referências

  • https://www.gov.br/hubrasil/pt-br/ensino-e-pesquisa/exame-nacional-de-residencia-enare/edicoes-anteriores/2023-2024/provas
  • https://site-medway.s3.sa-east-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/sites/5/2023/12/22111553/ENARE-2024-Objetiva-R1.pdf

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